黑龙江奔驰女车主车顶维权：就想讨个公道
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2019年4月25日，黑龙江中升之星汽车销售服务有限公司奔驰4S店门前停车场外，一奔驰女车主站在车顶声音略显嘶哑地高喊：我车从购买之日起就有毛病，我一直在找奔驰维权，我来了100多次了，就一直拖着不给解决。虽然我没有学历，也不是研究生，我也不想模仿谁，我就想讨个公道……
据媒体报道，2017年9月，家住七台河市奔驰女车主在哈尔滨中升之星奔驰4S店花费133万元购买了这辆奔驰GLS400越野车。提车后遇到诸多故障，4S店曾经让女车主把车子开回店里维修，但是维修了81天仍然没有修好。奔驰女车主前前后后来了100多次，但4S店始终没给出合理的解决方案。当天奔驰女车主再次来到4S店维权，情绪激动之下就爬上了车顶。
据悉，此奔驰车是其丈夫为庆祝她生日而购买，本来是好事，但是没想到难心事来了！提车后，车内有异味、发动机异响、等信号灯后无法行驶、夫妻俩不断往返哈市与七台河之间折腾得身心疲惫，正常生活被打乱……
据奔驰女车主介绍，车辆使用不到20天发现车内异味特别严重，熏得眼睛和嗓子都很难受，还出现头痛恶心等症状，当时销售人员告诉他们新车都这样，回去在车内放置菠萝和活性炭吸味，在阳光下暴晒开门放一阵就好了。不想这只是噩梦的开始，异味至今也没有消除。
在随后不到一个月时间，车辆行驶中遇到等信号时莫名其妙出现无法行驶状况，仪表盘显示一堆故障码，只能将车辆熄火等一会重新启动才能继续行驶的怪现象。发现这一问题后，奔驰女车主第一时间与4S店进行沟通，随后又多次来4S店，但问题始终没有解决。
2018年7月9日，驾车多次往返哈市里程表已显示5000余公里后，该店检测还没有明确结果，无奈将车留在4S店检测回家等待结果，这一等就是81天。在这之后该车毛病依旧，而且后来又出现发动机异响等情况。
此外，奔驰女车主说，当初本来打算全款买车，但销售人员表示只有贷款才有现车，全款买车需等5个月后才能提车，无奈只好接受了贷款买车。在交了订金后仿佛就被牵着鼻子不断交钱，因为你不交就提不到车。
被4S店收取的费用包括：上牌费1350元，加装费13000元，奔驰金融居间服务费31584元，漆面及玻璃确认书5250元，双保无忧增值费15858元等等，并且这些费用中升之星奔驰4S店均没给开具发票。
在发现车辆故障及乱收费的情况后，奔驰女车主在1年多的时间里，与这家4S店的负责人不断协商，多次往返七台河与哈市之间但始终没有结果。最后她表示这车不想要了，要求退车或换车，但对方就是一直采取推诿拖延不给明确说法。
据当地媒体报道，4月25日当地市场监管部门已进入4S店展开全面调查。后续发展，引擎盖将继续关注。
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