优驾行退款难，车主如何维护自身权益？
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优驾行问题最新新闻汇总（持续更新）：
安康综合广播：官方平台购买的电子油券，突然无法使用，也不能退款，什么操作？（20021年3月21日）
华商报：榆林一车主在优驾行购买2000元加油券，用了100元就无法使用（2021年3月6日）
小里帮忙：花1720元买了2000元加油券 剩1800元用不成也退不了款（2020年12月12日）
新浪科技：优驾行上11月黑猫投诉企业黑榜（2020年12月4日）
投诉通：加油券无法使用，数亿退款延迟，打着官方旗号非法集资？（2020年11月22日）
新浪科技：优驾行上10月黑猫投诉企业黑榜（2020年11月6日）
天眼查：优驾行运营方陕西万盛达信息科技有限公司关联人被财产保全（2020年10月16日）
央广网：优驾行加油券用不成、退不了 众多车主进退两难（2020年9月25日）
三秦都市报：优驾行承诺9月初完成所有退款工作（2020年7月29日）
维权方式：
目前想要维护自己合法权益的优驾行用户，可以通过以下渠道维权：
一、申请退款，联系客服
优驾行电子加油券客服电话029-87352001，工作时间：每日9:00至18:00。
1、优享购油小程序油券退款通道（仅微信）：https://jinshuju.net/f/SHzDyG
2、优惠加油老系统油券退款通道：https://jinshuju.net/f/s64ONV
3、中石油购油系统退款通道（仅微信）：https://jinshuju.net/f/RzrKqj
4、其他业务，请点击链接填写客服反馈表单：https://jinshuju.net/f/EybV7c
二、现场催要退款，万盛达公司地址：陕西省西安市碑林区南大街粉巷三号真爱·粉巷里王子大厦三楼东座
三、新浪黑猫投诉优驾行页面：https://tousu.sina.com.cn/company/view/?couid=5121702401
四、向西安市委书记、西安市长直接反映。这是人民网的留言板（网址：http://liuyan.people.com.cn/forum/list?fid=452 优驾行问题留言列表），可以给西安市委书记、市长留言，一般会有人处理回复的。可以试一下。即便不能马上解决，这么多人给市委书记市长留言，高层肯定会加以重视。
五、中国质量万里行消费投诉平台：http://www.315tech.com/web/tocomplaintcreate
六、公安部网络违法犯罪举报：http://www.cyberpolice.cn/wfjb/
七、电话投诉：12315消费者投诉平台 ； 12345政务电话服务平台
八、向公安机关报案。尚未收到退款的车主可以到公安碑林分局经侦接待中心（北沙坡街）报案，报案需要的资料如下：
九、法院起诉（转自微信群）。
网上立案地址：西安市碑林区人民法院智能审判平台
网上立案操作步骤：
1、登录注册、实名认证
2、发起原告起诉，选择案由
3、上传诉状电子版
4、填写原告信息
5、填写被告信息、诉讼请求、诉讼详情、上传证据
6、预览确认无误后提交。
7、网上起诉完后等待法院电话通知（这期间时间会比较长，耐心等待，同时可以打电话给法院问排号结果）
8、去法院做司法确认，带上起诉书，身份证原件及复印件，购买记录的复印件（司法确认最好本人能去，这样能快一点，本人不能去的跟法院协商解决）
9、司法确认完了后等退款，一般一个月之内能退款。
10、查排名直接打电话（029-88229893），说自己的起诉的时间和自己的姓名。
之后等待司法调解，调解成功则诉讼完结，调解不成功则前往碑林区人民法院诉讼大厅提交诉状、证据、缴纳诉讼费用，等待开庭审理。
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