优驾行退款难,车主如何维护自身权益?
优驾行退款难,车主如何维护自身权益?

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2021-5-1 22:57:7 引力波 0

优驾行问题最新新闻汇总(持续更新):

陕西万盛达信息科技有限公司官方网站(首页已无法打开)

安康综合广播:官方平台购买的电子油券,突然无法使用,也不能退款,什么操作?(20021年3月21日)

华商报:榆林一车主在优驾行购买2000元加油券,用了100元就无法使用(2021年3月6日)

小里帮忙:花1720元买了2000元加油券 剩1800元用不成也退不了款(2020年12月12日)

新浪科技:优驾行上11月黑猫投诉企业黑榜(2020年12月4日)

投诉通:加油券无法使用,数亿退款延迟,打着官方旗号非法集资?(2020年11月22日)

新浪科技:优驾行上10月黑猫投诉企业黑榜(2020年11月6日)

天眼查:优驾行运营方陕西万盛达信息科技有限公司关联人被财产保全(2020年10月16日)

央广网:优驾行加油券用不成、退不了 众多车主进退两难(2020年9月25日)

三秦都市报:优驾行承诺9月初完成所有退款工作(2020年7月29日)

维权方式:

目前想要维护自己合法权益的优驾行用户,可以通过以下渠道维权:

一、申请退款,联系客服

优驾行电子加油券客服电话029-87352001,工作时间:每日9:00至18:00。

1、优享购油小程序油券退款通道(仅微信):https://jinshuju.net/f/SHzDyG

2、优惠加油老系统油券退款通道:https://jinshuju.net/f/s64ONV

3、中石油购油系统退款通道(仅微信):https://jinshuju.net/f/RzrKqj

4、其他业务,请点击链接填写客服反馈表单:https://jinshuju.net/f/EybV7c

二、现场催要退款,万盛达公司地址:陕西省西安市碑林区南大街粉巷三号真爱·粉巷里王子大厦三楼东座

三、新浪黑猫投诉优驾行页面:https://tousu.sina.com.cn/company/view/?couid=5121702401

四、向西安市委书记、西安市长直接反映。这是人民网的留言板(网址:http://liuyan.people.com.cn/forum/list?fid=452  优驾行问题留言列表),可以给西安市委书记、市长留言,一般会有人处理回复的。可以试一下。即便不能马上解决,这么多人给市委书记市长留言,高层肯定会加以重视。

五、中国质量万里行消费投诉平台:http://www.315tech.com/web/tocomplaintcreate

六、公安部网络违法犯罪举报:http://www.cyberpolice.cn/wfjb/

七、电话投诉:12315消费者投诉平台12345政务电话服务平台

八、向公安机关报案。尚未收到退款的车主可以到公安碑林分局经侦接待中心(北沙坡街)报案,报案需要的资料如下:

优驾行报案材料.docx

九、法院起诉(转自微信群)。

网上立案地址:西安市碑林区人民法院智能审判平台

网址:https://xabl.yuntrial.com/

网上立案操作步骤:

1、登录注册、实名认证

2、发起原告起诉,选择案由

3、上传诉状电子版

4、填写原告信息

5、填写被告信息、诉讼请求、诉讼详情、上传证据

6、预览确认无误后提交。

7、网上起诉完后等待法院电话通知(这期间时间会比较长,耐心等待,同时可以打电话给法院问排号结果)

8、去法院做司法确认,带上起诉书,身份证原件及复印件,购买记录的复印件(司法确认最好本人能去,这样能快一点,本人不能去的跟法院协商解决)

9、司法确认完了后等退款,一般一个月之内能退款。

10、查排名直接打电话(029-88229893),说自己的起诉的时间和自己的姓名。

之后等待司法调解,调解成功则诉讼完结,调解不成功则前往碑林区人民法院诉讼大厅提交诉状、证据、缴纳诉讼费用,等待开庭审理。

优驾行起诉状-模板.docx

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