一女子在西安利之星4S店花66万买了一辆全新的奔驰轿车，此后她踏上了漫长而煎熬的维权之路，在半个月之内，她多次与4S店沟通解决，却被告知无法退款也不能换车，只能按照汽车三包政策更换发动机。无奈之下，她只好坐在奔驰车引擎盖上讨要说法……